Гарантия и сервис

Гарантийное обслуживание{C}{C}{C}

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей РК» и гарантийными обязательствами фирм-производителей.

На все товары, приобретенные в магазинах ТСПОРТ, а также приобретенные через интернет-магазин http://tsport.kz/, распространяется срок гарантии фирм-производителей.

Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание товара производится в сервисных центрах в фирмах-производителях.

Гарантийное обслуживание производится по условиям гарантии фирм-производителей. Гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на товары, проданные в магазинах сети ТСПОРТ или приобретенные через интернет-магазин http://tsport.kz/. Необходимо предъявить товар, сохранивший исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, гарантийный талон или товарно-кассовый чек, упаковочный лист.

Сервисный центр ТСПОРТ осуществляет выезд специалистов на дом к владельцам крупногабаритных товаров по обговоренной стоимости. Гарантия аннулируется в следующих случаях:

·         при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к товару;

·         при наличии на товаре механических повреждений или следов воздействия химических веществ.

Гарантийный ремонт всех элементов конструкции коньков ледовых и роликовых, самокатов, скейтбордов, вейвбордов, круизеров и лонгбордов, подлежащих нормальному износу в процессе эксплутации (колеса, подшипники, втулки, оси, держатели тормоза, тормозные колодки и тд), может быть произведен только в случае:

1.     {C}предъявления товара в гарантийную мастерскую не позднее 3 дней со дня покупки;

2.     {C}соблюдения условий эксплуатации коньков;

3.     {C}после установления сотрудниками гарантийной мастерской факта заводского брака элемента конструкции.

А так же

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем). 
Обмен производится в соответствии со статьей 30 Закона Прав Потребителей.

Возврат или обмен товара производится в головном магазине ТСПОРТ по адресу Жетысу-2, дом 2

Сервис

Сервисное обслуживание осуществляется по адресу Жетысу-2, дом 2, по предварительной записи.

В услуги сервисной службы входит сборка, и дальнейшее обслуживание оборудования. Стоимость услуг обговаривается персонально.